6곳 주요 백화점 비교…롯데-신세계 순ⓒ 글로벌빅데이터연구소. NC백화점 7만6,489건, AK플라자 4만4,507건 순이었다. 갤러리아백화점은 3만575건으로 6개 백화점 중에서는 가장 적었다. 그러나 소비자 호감도 면에서는 6개 주요 백화점 중 갤러리아백화점이 가장 좋았다. 갤러리아백화점은 관심도는 가장 낮았으나 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 ‘순호감도’에서 69.55%라는 높은 수치를 기록했다. 2위는 관심도 4위에 그친 NC백화점이었으며 61.96%를 기록했다. 이어 AK플라자 50.27%, 롯데백화점 48.56%, 신세계백화점 47.06% 순이었다. 관심도가 가장 높았던 현대백화점이 43.62%로 호감도는 가장 낮았으나 5위 신세계백화점과 큰 차이는 없었다. ⓒ 글로벌빅데이터연구소. 연구소 관계자는 “대부분의 백화점들이 2019년에 비해 지난해 정보량이 감소했지만 현대백화점만 유일하게 관심도가 증가하면서 1위로 올라섰다”면서 “이같은 추세가 올해도 이어질지 귀추가 주목된다”고 밝혔다.