시민의목소리위원회 단체사진[세계로컬타임즈] 파주도시관광공사는 지난 6월 26일 공릉관광지 캠핑장의 효율적인 운영과 서비스 품질 향상을 위해 ‘시민의목소리위원회’를 중심으로 모니터링 활동을 실시했다고 밝혔다.

이번 활동은 캠핑장 내 주요 시설물 점검과 서비스 이행표준에 대한 이행실태 확인을 중심으로 진행됐으며, 실제 이용객의 시선으로 캠핑장 운영 전반에 대해 세심하게 살펴보는 시간을 가졌다. 특히 이용자 편의성, 청결 상태, 안전시설의 적정성 등 이용객이 체감할 수 있는 요소들을 중점 점검했다.

또한 위원회에서는 간담회를 통해 차량 서행 및 차량 주의 안내표지판 설치, 카라반 외부 발코니 입구에 방충망 설치 등의 개선안을 제안했으며, 파주 삼릉‧공릉저수지 산책로 조성, 지역특산품‧플리마켓 장터 운영, 공실 최소화 운영 등캠핑장 활성화를 위한 아이디어도 함께 제안했다.

캠핑장 운영관계자는 “캠핑장은 공공이 만든 공간이지만, 결국 그 공간을 완성하는 것은 시민”이라며 “머물고 싶은 캠핑장을 넘어서 다시 오고 싶은 캠핑장으로 거듭나겠다”고 말했다.

공사는 이번 시민참여 모니터링 활동을 계기로 운영의 투명성과 서비스 품질을 높여 이용객이 안심하고 이용할 수 있도록 시설 관리와 안전사고 예방에 최선을 다하겠다”고 전했다.

세계로컬타임즈 / 조재천 기자 pin8275@naver.com

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