이날 교육은 이해관계자 간에 발생할 수 있는 다양한 갈등 상황에 대비하고자 ‘협력적 리더십과 갈등해결 전략’이라는 주제로 갈등관리와 거버넌스 분야 전문가로 저명한 인사인 한국행정연구원 선임연구원 은재호 박사를 초빙해 진행됐다.
교육 내용은 ▲협력적 리더십과 갈등해결 전략 ▲개인특성 종합 진단 검사 ▲갈등해결 유형의 특징 ▲소통의 과정과 공감 ▲갈등해결을 통한 적극행정 노력 등으로, 갈등의 원인과 유형을 이해하고 다양한 구성원이 함께하는 공동체에서 적용할 수 있는 소통 기법에 관한 것으로 구성됐다.
의왕도시공사 노성화 사장은 “공공갈등의 예방 및 대응을 위해 이번 교육을 기획했다”면서 “협력적 리더십을 바탕으로 이해관계자 간의 갈등을 소통으로 해결하고, 공감을 통해 행복한 조직문화를 조성할 수 있도록 임직원의 갈등관리를 위해 지속적인 노력을 기울이겠다”고 말했다.
세계로컬타임즈 / 김동현 기자 pin8275@naver.com
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