세계로컬타임즈 - 쿠팡, ‘언택트 배송’ 한시적 실시…“코로나19 영향”

대면 접촉 줄이기 위한 조치…모든 물건 ‘문 앞 배송’

 

▲쿠팡.

[세계로컬타임즈 김영식 기자] 이커머스기업 쿠팡은 최근 코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 확산에 따른 영향으로 당분간 비대면 ‘언택트 배송’을 실시할 방침이다.

쿠팡은 고객 불안감을 덜기 위해 모든 주문 물량에 대해 한시적으로 ‘언택트 배송’을 실시한다고 21일 밝혔다. 비대면을 원칙으로 하는 이번 배송 방침은 기존 고객과 직접 만나 물건을 전하는 대신, 문 앞에 두거나 택배함에 맡기는 방식으로 이뤄진다.

쿠팡 관계자는 “코로나19 확산이 수그러들 때까지 실시되는 한시적인 안전조치”라고 말했다.

한편, 쿠팡은 최근 주문량 폭증에 따른 품절 및 배송 지연을 막기 위해 재고 확보와 배송인력 확충에 역량을 집중하고 있다.

또한, 쿠팡은 배송인력의 안전을 위해 전국 모든 물류센터와 캠프에 마스크와 손소독제를 비치하고 있으며, 전국 모든 물류센터에 열감지 카메라도 설치한 것으로 알려졌다.