세계로컬타임즈 - 롯데마트 부평역점, 전산 일시마비로 소비자 불편

▲ 지난 달 29일 전산장애로 30분간 카드 사용못해 현금만 사용했던 롯데부평역점 전경.

[세계로컬신문 유영재 기자] 지난달 29일 롯데마트 롯데부평역점에서 전산장애가 발생해 카드 결제가 불가능한 일이 발생했다.

당시 롯데부평역점에서 영업피크시간인 오후 5시40분경 약 30분간 포스시스템에서 장애가 발생했다. 이로 인해 카드결제가 안돼 소비자들이 잠시 불편을 겪었다.

한 손님은 "포스기가 안되니 현금만 가능하다는 직원 말을 듣고 황당했다"며 "카드만 들고 나와 물건을 골랐는데 현금을 가지러 간 사이에 그 물건들은 어떻게 하란 말인지 정확한 대책은 밝히지 않아 어이없었다"고 불만을 토로했다.

롯데부평역점 측은 "당시 갑자기 전산시스템이 작동되지 않아 손님들에게 매장 내 방송으로 관련 사실을 알려드렸다"면서 "약 30분 후 전산을 복구해 문제 없이 카드 결제가 가능하게 처리했다"고 밝혔다.